数字化渠道
数字化管理
数字化营销
数字化运营
数字供应链
数字健康
数字养老
人工智能
大数据平台产品
数字化渠道
数字化管理
- 数字化HR
人力资源管理轻系统，专为中小企业量身定制的HR管理利器。全面覆盖员工信息管理、任职轨迹追踪、高效绩效管理、定制化培训方案、透明晋升路径、个性化成长档案构建及一站式文档管理，让企业人力资源管理变得轻松高效，助力企业快速发展，人才潜能无限释放。
- 智慧课堂
服务于企业多组织、多角色在线学习培训解决方案。 为企业快速搭建在线学习平台、提供课程学习、刷题、考试、培训班、认证班、带教等产品；为用户精准推荐个性化的学习内容，助力企业人才培养。
- 智慧招聘
为企业进行社招、校招、内部招聘等各类招聘需求所提供的整套招聘解决方案。 为企业提供招聘全流程管理，包括招聘官网、职位发布、候选人简历投递、以及融测评/笔试/面试等甄选管理、人才管理和数据报表的一体化、精细化招聘运营解决方案，助力企业高效精准招聘。
- 统一门户
将不同系统及应用的信息服务集成整合到一起，为用户提供统一的入口，无需在不同网站或应用之间频繁切换和登录。在统一门户内用户可以导航到各个功能模块
- 豆芽（一体化）工作平台
服务于企业内部及与企业上下游合作伙伴之间的沟通联系和办公协同。 为企业搭建自有的协同办公平台，提供IM能力和丰富的办公应用、提供开放接口API供快速开发集成和上架企业自有应用，打造企业自己的超级APP，用于企业的沟通、办公、学习、党建、资讯、生活等各类场景。
- 在线文档
面向企业的云盘+在线协同编辑的文档管理工具，无需下载安装在线提供文档分级分类管理、满足不同组织的存储及版本管理要求，支持多人在线实时编辑自动保存，一键查找，安全可控。
- 电子邮件系统
企业邮件系统是专门为企业设计的电子邮件管理解决方案，秉承极速、安全、协同的产品理念，支持百万级用户量、千万级邮件处理量，可满足超大型企业邮件通讯需求
- 智慧党建
智慧党建管理系统搭建基于角色的统一党建平台，满足党员和各级党组织党务工作者的不同应用需求，支撑线上开展组织管理、党员管理、党费缴纳、组织生活、党建宣传、党员学习、奖惩管理等全模块工作。党建大屏依据党建各类数据，为党建工作的高效开展提供决策支持、分析预警等。
- 数据可视化大屏
面向传统企业、政府企事业单位提供智能管理大屏，展示数字化转型的应用成果，是管理视角的数据智能分析与决策工具平台。提供无入侵如破坏的数据接入、字段加工、权限管控、样式定制等服务
- 新一代知识管理平台
通过NLP、知识图谱等AI技术，将知识管理粒度从"文档"细化到"知识点"。保证企业知识资产的一致性、时效性、完备性。使知识的存、找、用、管更便利，实现知识的高效检索、智能推荐、智能校验、机器问答。
- 知识图谱构建平台
基于NLP、语义分析、深度学习、图数据库等技术打造的可视化知识图谱在线构建平台。支持各领域的知识管理，提供知识图谱的schema设计、三元组导入、结构化和非结构化数据的在线构建服务
- RPA
一款企业级流程自动化平台，即数字化员工，能够模拟人的真实操作，执行重复、繁琐、耗时的工作，从而在降低人力成本，提高工作效率，减少失误、提升准确率等方面达到理想效果。
- GreenGPT（员工AI助手）
基于企业私有的知识管理依托人工智能技术提供问答服务的在线聊天机器人，它学习理解该领域的知识后提供实时对话服务，应用企业知识的客服提供7*24小时的服务。
- 智能选址
为各类连锁零售企业提供一站式选址管理解决方案，利用大数据智能算法帮助企业快速筛选城市内优质商圈、自动推荐机会点、智能评估备选址，提升新开店质量。
- 物资管理系统
针对政府、企事业单位的物资入库管理、领用、借用、盘点等线上解决方案，实现物资闭环管理。
- 合同管理
是一款旨在优化合同的整个生命周期管理过程，专为企业和组织设计的全面解决方案。集成了先进的数字化技术，帮助用户从合同的创建、审批、签署、执行、监控到归档、续签或终止等各个环节实现高效、安全、合规的管理
- 资产管理
规模化资产跟踪及精益化资产可靠性提升，集中管理企业全部资产，将资产的全生命周期信息可视化，通过建立安全作业规范与预防性维护机制，实施移动APP来支持移动资产盘点及现场维修维护。提高资产的可靠性、安全性、提升合规与效率，降低维修维护、运行总成本。
- 预算管理
全面预算管理系统以战略、业务、数据等为依托，基于低代码平台，从企业实际出发，模拟多种场景，构建"赋能型"预算管理方案。目标是打造预算全闭环框架，精细化功能点，构建"横向到边，纵向到底"的全面预算管控体系，助力企业发展。
- 电子档案管理系统
SAM数字档案管理系统，针对政府、企事业单位电子和纸质档案管理需求，以政策和数字化转型为指导。制定规范制度与建设方案，满足全生命周期管理。涵盖档案收集到运用、集中到转化各环节，提供一体化解决方案，保护沉淀数据资产、拉通数据关系链、助力企业决策。
- 课后延时服务解决方案
面向学校/机构，打造一站式课后服务管理平台，提供运营赋能和家长赋能核心能力，帮助学校/机构有效管理课后服 务运营流程，通过数字化规范管理，降低成本，提升运营效率。
数字化营销
- 易洞察
易洞察（客户数据洞察引擎）基于企业要想做精细化的用户运营，就需要对用户有足够的洞察能力。产品可以对客户数据进行数据汇总，将分散杂乱的数据进行治理清洗、识别、建模，并应用于标签计算和人群画像，使企业具备用户洞察的能力。
- 易留客
易留客工具（私域营销离器）为企业级客户提供全链路私域流量运营工具和咨询服务，帮助企业低成本获客、有效赋能企业员工快速促活、留存客户，并实现社群客户的订单增长，有效解决公域获客成本高、用户留存难等问题，赋能私域精细化运营，精准引流驱动业务增长。
- 智能外呼
易外呼集成了呼叫中心、客户关系管理和数据分析等功能的综合性系统，旨在帮助企业快速筛选潜在客户，提高销售转化率。采用多种人工智能技术，如语音识别、自然语言处理、语音合成、智能交互等，实现了电话自动化、智能化和高效化外呼，解决企业人工外呼成本高、周期长等问题。
- 自动化营销
易营销（客户营销引擎）基于用户购买旅途及客户特点，设置自动化流程，帮企业管理和自动化完成营销任务，以发掘更多优质客户达成交易。
数字化运营
- 易开店
聚焦门店数字化管理及门店可视化运营；通过对业务的精准分析，形成标准化、数字化的产品工具赋能门店科学管理，使业务开展更顺畅、管理更规范，不断提升门店的管理质量，反向促进门店经营结果的提升
- 易选址
基于大数据和智能算法，帮助企业快速实现选址管理一张图，动态推荐空白市场区域和商机，把握市场机遇。
- 易筹建
通过整合各个环节和部门的信息流，实现信息的实时共享和协同工作，提高筹建效率，降低运营成本。同时进行精细化的预算控制及成本管理，帮助企业更好地掌握筹建过程中的各项开支。通过筹建过程中的各项数据，为企业提供科学的决策支持，优化筹建策略和运营方案。
- 云货架
云货架是苏宁自主研发的一款智能导购产品。在线下门店，顾客可以很方便的通过安装在广告电视上的云货架软件享受更为便捷的导购服务。
- 智能客服机器人
面向企事业客服或营销中心，运用语义、语音、AIGC、知识图谱等核心技术，提供智能挖掘、训练、质检、分析、监管等能力，提供一站式智能化客服产品与解决方案，支持在线对话、语音接待、语音外呼、智能设备对话等多种形态的客服机器人，支撑智能化高效率高质量的客户服务。
- 智能导购机器人
苏宁易问智能导购机器人，是依托自研大模型的面向用户的导购问答产品，提供诸如智能识别与搜索、场景购物建议、优选推荐、类似商品对比、规格参数查询、优点特点介绍、使用方法说明、购物知识解惑等导购能力，帮助消费者购物决策更加专业精准，购物过程更加舒畅高效。
数字供应链
- 慧采智联
为企业打造的一站式智能化采购分销管理平台，整合平台资源，提供供应链赋能、平台运营赋能和客户赋能三大核心能力，构建采购全场景生态，打造数字供应链体系，提供全链路智能采购服务，帮助企业有效管理采销流程，科学规范管理供应商&客户，降低成本，提高采购销售效率。
- 供应商全生命周期管理
供应商全生命周期管理系统SRM是企业与供应商深度交互的智能化工具，将企业内部系统中相关单据实时同步给到供应商，实现与供应商的高效协同，从而达到采购流程在线化、透明化、合规化，促进企业降本增效，增强管理供应商的能力，提升市场竞争力。
- 供应链计划平台
基于大数据技术，打通销售、库存、物流等数据，为客户提供多场景（成品、零配件、原材料）需求计划预测、库存计划、智能补调功能，用数据感知商业运转，提供智能补货和分货以及退货等库存管理建议，降低库存成本，提升库存周转效率。
- 一件代发平台
面向零售企业或电商行业提供了一种高效、便捷的供应链服务平台，优化传统电供应链流程，降低企业的库存压力和资金占用，提高销售效率和客户满意度。
- 欣图TMS
通过对企业运输全流程信息化管理，聚焦"时效、成本、安全"，围绕运输前智能规划、运输中实时可视、运输后分析提升实现基于数字驱动的精细化管控，为运营管理方、承运商、司机提供信息共享与高效协作的能力支撑，输出一站式的运输解决方案。
- 蕴仓WMS
集成条码技术、智能设备、智能算法等技术，提供全场景一体化的仓库管理解决方案；解决企业"精准库存"、"商品安全"、"高效生产"、"数字仓储"方面的问题，助力企业仓库运营管理数字化转型。聚焦四个行业：零售类企业、电商类企业、生产类企业、三方仓储服务企业。
- BMS计费
支持仓存、仓流、运输、配送、快递、分拣等全业务场景收入、成本计费、对账、记账，全流程信息可追溯，最大程度简化减轻财务人员操作，提升对账效率。辅以风控体系、数智体系，防控结算风险、推动企业数字化管理。
- 洞察系统
数据智能助力企业数字化转型，提供实时全面数据洞察，解锁价值，沉淀资产，驱动运营决策，拉近品牌与消费者距离。基于电商、搜索、社交平台海量数据，在商业战略、市场趋势、产品全生命周期管理等多方面给予实时洞察与建议，全方位推动企业进阶。
数字养老
- 机构养老数智化管理平台
根据行业竞争和发展的需要，助力客户提高运营效能，提升长者服务品质，专注养老机构内部管理，为养老机构提供一整套的完善的管理解决方案。以科技赋能养老服务，为养老企业提供丰富的、多维度的智慧养老方案。助力企业完成养老信息化、数字化、智能化建设，高效管理。
人工智能
- 易文-文案生成
面向UGC/PGC用户、内容运营人员，提供商品长短标题、卖点文案、评测文案、带货文案等各类营销文案的生成能力，同时基于强大的内容生成引擎，可以做到营销文案批量生成，另外平台提供了丰富的内置模板，支持一键生成各种营销风格的文案内容，轻松应对不同的营销渠道。
- 易图-图像生成
面向设计师、内容运营人员提供图像创作赋能。支持1.图生图：支持模板创作、风格迁移和高级自定义能力；2.文生图：输入商品主体、场景、环境、风格等要素进行文生图创作能力。支持通过上述两种创作模式，快速生成不同风格的营销图片。还支持智能抠图、动漫头像生成等能力。
- 易图-OCR识别
基于深度学习算法与光学字符识别技术，有精准识别能力。包括通用文字、卡片证照、票据单据识别和自定义模板文字识别，还有规范API服务可快速对接应用。广泛用于身份认证、票据识别、内容监管审核等场景，能定制服务，可代人工录入信息。
- 易声-声音克隆
声音克隆基于深度学习算法，分析学习人的语音模式、音调等习惯，用少量录音训练就能得到相似声音模型，可将文本转换为本人声音实现个性化语音。主要应用于智能语音服务、个性化语音助手、有声读物朗读等场景。
- 易声-声音识别
利用人工智能和自然语言处理等前沿技术，实现了人类与机器的有效沟通。不仅在实时语音识别、语音转文字方面表现出色，还能通过深度学习技术理解用户的意图和需求，提供个性化的服务。语音识别产品的优势主要体现在技术领先、场景丰富、智能化程度高和使用者体验好等方面。
- 易视-视频裂变
碧英科技自主研发，为线下门店提供视频快速裂变能力，通过视频的智能剪辑和视频素材的多镜头拼接，实现视频素材数量上的快速裂变。利用素人流量在短视频品牌一键发布视频，提升门店曝光量，吸引顾客到店。
- 易视-视频合成
碧英科技自主研发，整合苏宁集团线上商品素材，按分镜维度组合视频，结合讲解内容和商品素材，生成讲解式短视频。按为线上业务提供商品相关广告视频、推广视频模板化生成能力，降低视频制作效率。
- 易播
碧英科技自主研发，面向商家提供数字人直播能力，帮助商家低成本快速开播，提升直播销售。提供数字人定制、选品、直播讲解稿生成、直播间装修、智能问答全流程解决方案。
- AI内容审核平台
内容审核服务平台，是一个向苏宁集团所有产业提供内容安全的审核与检测平台，平台基于人工智能技术，提供图片、视频、文字等多媒体的内容风险智能识别服务，能准实时的帮助用户识别色情、暴恐、涉政等违规内容，从而大幅度提升工作效率降低运营风险。
- 图像搜索
图搜产品是一款功能强大的图像搜索工具。它能够快速分析和识别用户上传的图片，精准召回同款或相似款图像资源。
- 人脸识别
基于深度学习的人脸识别方案，准确识别图片、视频和结构化的人脸特征，为零售、安防、金融、教育、物流等场景提供便捷高效的人脸识别服务。
- 灵思大模型应用开发平台
大语言模型应用开发平台融合后端即服务和LLMOps理念，让开发者快速搭建生成式AI应用，非技术人员也能参与。平台内置关键技术栈，涵盖数百个模型支持、Prompt编排界面、RAG引擎、Agent框架、流程编排，还有易用的界面和API，节省开发者时间，使其专注于创新和业务需求。
- 易推
易推是数字化内容营销管理平台，提供一站式内容矩阵化营销管理服务。整体能力涵盖了从媒体账号管理、团队管理、任务下发、内容生成、内容分发到营销效果跟踪复盘的全流程管理，为内容矩阵化营销管理提供抓手。
大数据平台产品
- 数据中台套件
通过一站式提供数据集成、数据开发、资产管理、统一运维和数据服务等企业级数据处理平台，构建全生命周期的数据研发和资产服务能力，解决数据从采集、共享、使用和治理过程中的各类问题，构建企业数据基座、提升企业数据治理及应用效率，让数据成为可管控的企业核心资产。
